Je helpt klanten aan de juiste originele Mercedes-Benz onderdelen, geeft deskundig advies en zorgt dat aanvragen en bestellingen snel en correct worden verwerkt.

Je bent verantwoordelijk voor:

• het eerste aanspreekpunt zijn voor particuliere klanten, garages en schadeherstelbedrijven;
• telefonische en digitale aanvragen en bestellingen behandelen;
• aan de hand van kenteken, chassisnummer of voertuiggegevens uitzoeken welke onderdelen nodig zijn;
• klanten adviseren over originele Mercedes-Benz onderdelen en accessoires;
• prijzen, beschikbaarheid en levertijden controleren;
• offertes opstellen en bestellingen verwerken;
• openstaande aanvragen en bestellingen actief opvolgen;
• klanten helpen bij vragen, afwijkingen of klachten;
• schakelen met collega’s uit het magazijn en andere afdelingen binnen AGAM;
• dagelijks werken met verschillende systemen en applicaties;
• commercieel meedenken en kansen zien om klanten zo goed mogelijk te bedienen.

Wij zoeken een Magazijnmedewerker die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van een goed georganiseerd magazijn. Je werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor jouw werk. Door jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel beschikken over de juiste onderdelen en verder kunnen.

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht;
• Je bent betrouwbaar en komt afspraken na;
• Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail;
• Je Krijgt energie van telefonisch klantcontact
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking op;
• Je blijft rustig en effectief, ook als het druk is.

Wat jij meebrengt:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een magazijn- of logistieke functie is een pré;
• Affiniteit met automotive of techniek is een plus;
• je bent klantgericht, commercieel en communicatief sterk;
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen;
• je beheerst de Nederlandse taal goed.

Bij AGAM krijg je meer dan alleen een goed uitgeruste werkplek en fijne collega’s. We zorgen voor aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet, ontwikkeling en werkplezier.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000,- en €3500,- per maand (afhankelijk van opleidingsniveau en werkervaring).
• Inclusief pensioenregeling bij PMT;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km (vanaf 10 km enkele reis, max. 40 km) of volledige OV-vergoeding.
• Toegang tot vakgerichte opleidingen via EF Academy en Mercedes-Benz Global Training;
• Begeleiding van leermeesters en ruimte om je verder te specialiseren.
• Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met o.a. lease-a-bike, fietsregeling en korting op de sportschool;
• Korting op onderhoud, onderdelen en autohuur via Mercedes-Benz Rent;
• Wekelijks vers fruit en regelmatig gezellige personeelsactiviteiten.
   

Extra’s die je niet overal krijgt

• 25% Korting op je autoverzekering;
• Je eigen auto wassen in onze wasstraat.