Wat ga je doen als Junior Service Adviseur bij Ekris?
Aan afwisseling geen gebrek! Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten die hun BMW of MINI willen laten onderhouden of repareren.
Jij geeft de klant advies over de reparaties die uitgevoerd moeten worden en zorgt er vervolgens voor dat onze monteurs aan de slag kunnen met een voorbereide werkorder. Ook onderhoud jij het contact met de klant voor, tijdens en na het werkplaatsbezoek. Het bewaken van de gemaakte afspraken tussen jou en de klant is hierbij van groot belang.
Wanneer de klant zijn of haar auto weer op komt halen, nemen jullie samen de factuur door en geef jij toelichting waar nodig. Zo gaat de klant weer tevreden huiswaarts. Als laatste handel je de administratie af en kun je weer door naar de volgende klant. Kortom: geen dag is hetzelfde!