Als Junior Serviceadviseur word jij opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe je klanten adviseert, hoe je technische informatie vertaalt en hoe je zorgt dat ons serviceproces soepel verloopt.

Jij gaat leren hoe je:

• Klanten op een vriendelijke en professionele manier ontvangt
• Klantvragen en klachten omzet in duidelijke werkopdrachten
• Afstemming houdt met de werkplaats en de planning bewaakt
• Klanten informeert over de uitgevoerde werkzaamheden
• Administratieve handelingen correct verwerkt
• Zorgt voor een positieve klantbeleving van begin tot eind
• Je staat er nooit alleen voor: je wordt begeleid door collega’s die je helpen groeien in je functie.

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt het wel leren. Je communiceert makkelijk, werkt georganiseerd en hebt interesse in techniek.

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must)
• Affiniteit met auto’s en techniek
• Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien
• Goede communicatieve vaardigheden
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

• Een salaris tussen de 2400 en 3250 euro per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Begeleiding en training om door te groeien naar volwaardig Serviceadviseur
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan