Jouw uitdaging

Als Klantenservice Medewerker kom jij te werken op het klantcontact centrum en werk je voor onze negen BMW- en MINI vestigingen vanuit de Ekris holding in Veenendaal. Als Klantenservice Medewerker is het jouw taak om de werkplaatsafspraak zo goed mogelijk voor te bereiden, zodat de werkplaatsen de juiste service kunnen verlenen aan onze klanten. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het opvolgen aftersales leads van bijvoorbeeld onze onderhoud en APK leads. Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen graag verder om een werkplaatsafspraak zo compleet mogelijk te maken. Je komt te werken in een leuk en enthousiast team.

Herken jij jezelf in dit profiel?

Service- en klantgerichtheid, daar sta jij voor. Je bent makkelijk in de omgang, representatief en leergierig.

Functie eisen:

• MBO/HBO niveau.
• Werkervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Microsoft Office
• Ervaring met Automotive software zoals Autoline is niet vereist, maar wel een pre
• Full-time
• Woonachtig in de regio Midden Nederland

Werken bij Ekris:

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Een team vol met enthousiaste en doelgerichte collega’s
• Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!