Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW- en MINI-rijders. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.
Deze functie is een parttime rol voor 4 dagen per week (32–36 uur), waarbij jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.
Jij zorgt voor:
- Een vriendelijke en professionele ontvangst van klanten
- Het vertalen van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten
- Afstemming met de werkplaats en bewaken van de planning
- Het toelichten van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant
- Een correcte administratieve afhandeling
- Een positieve klantbeleving van begin tot eind