Binnen Elgersma zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Klantenservice. Je komt te werken bij een groeiende organisatie die voorop loopt in het toepassen van E-business en het leveren van toegevoegde waarde. Vandaar dat Elgersma een leidende rol heeft als totaalleverancier voor de importeur en haar merkdealers op het gebied van aftersales producten en diensten. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland, één van de grootste automotive retail organisaties van Nederland. 

Dit ga je doen

De mail en telefoontjes voor afspraken komen bij jou binnen en jij bent daarmee het eerste aanspreekpunt van onze klant. Je bent behulpzaam en denkt graag mee. Jij voelt feilloos aan wat de behoeften van de klant zijn, wanneer nodig bied je op basis van onze voorraad alternatieven aan. Of een klant nou vragen heeft of liever iets wil bestellen, jij bent altijd behulpzaam. Je zorgt ervoor dat de afspraken worden nagekomen.  

Dit ben jij

Wij zoeken voor deze leuke, afwisselende functie met veel zelfstandigheid een fijne, sociale collega. Jij legt soepel contact en laat een eerste contact vlot verlopen. Jij bent proactief in de informatieverstrekking, de dienstverlening naar klanten, maar ook intern en het verstrekken van verbetervoorstellen naar andere collega’s. Je kan goed werken met deadlines, kan af en toe ook nee zeggen en weet prioriteiten te stellen. Ook onder tijdsdruk blijf jij nauwkeurig werken. 

Werken bij Elgersma

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Elgersma te Vianen is als onafhankelijke handelsfirma al jaar en dag actief in de totale automotive branche en levert een uitzonderlijk breed productenpakket aan handels-, gebruiks- en verbruiksartikelen, dat praktisch de totale behoefte van haar afnemers dekt. Het assortiment van Elgersma is uniek, zowel qua omvang als samenstelling, en bestaat uit meer dan 35.000 verschillende producten en diensten. Elgersma is tevens één van de grootste producenten van kentekenplaten in Nederland. Daarnaast is Elgersma een onderdeel van Emil Frey Nederland. Werken bij één van de grootste dealerholdings van Nederland betekent aandacht voor de kleinste details. Emil Frey Nederland wil voorop rijden in de Nederlandse automobielbranche. Daarbij gaan we altijd voor tevreden klanten én tevreden medewerkers. Want klanten worden pas écht goed geholpen door collega’s die goed in hun vel én op de juiste plek zitten.

Wat breng je mee

  • Als eerste heb jij enorm veel zin om deel uit te maken van het team;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent een ster in multitasking: secuur werken met meerdere systemen tegelijk;
  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
  • Kennis van MS Office en met name Excel;
  • Enige kennis van of affiniteit met de autobranche is een grote +.


Dit krijg je

Als je bij Elgersma komt werken, dan bieden we je naast een afwisselde en verantwoordelijke functie in een betrokken organisatie: 

  • Een dynamische werkomgeving en een leuk team;
  • Werken bij één van de automotive (onderdelen) toeleveranciers in Nederland; 
  • 24 vakantiedagen en 7 ADV dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
  • Mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij o.a. onze eigen Emil Frey Academy;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. voordeel op je fitnessabonnement en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan.


Job Agterberg

Neem contact op met Job Agterberg

Operationeel Manager
Wat is mijn reistijd?