Wil jij deel uitmaken van een grote organisatie binnen de dynamische wereld van de automotive waar je werkt met importeurs en dealers van diverse merken zoals o.a. Peugeot, Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda en Renault? Wij zijn op zoek naar representatieve ambassadeurs met een sociaal karakter die van nature oprecht geïnteresseerd zijn in de klant. 

Dit ga je doen

Voor de klantenservice van Elgersma Vianen zijn wij voor minimaal 24 uur per week (of meer) op zoek naar echte klantgerichte toppers. Je bent verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant. In deze functie adviseer je over producten en diensten in de automotive supplies. Je verzorgt commerciële acties en je beoordeelt retoren, garanties en coulances. Je legt alle gemaakte afspraken vast in een CRM systeem. Jij voelt feilloos aan wat de behoeften van de klant zijn en je bent een prettige gesprekspartner. Naast contact via telefoon en mail, zal je ook via chat contact hebben met de klant.

Dit ben jij

Een ambassadeur! Je bent representatief met een sociaal karakter en met een oprechte interesse voor de klant. Jij weet op een professionele en klantvriendelijke wijze klanten deskundig te adviseren over producten en diensten. Je weet commerciële doelen te realiseren door het pro-actief opvolgen van offertes en lopende orders. Natuurlijk zorg jij voor een volledige en juiste verkoopadministratie. Je weet de klanttevredenheid naar een nog hoger niveau te tillen. Graag vertellen wij je in een persoonlijk gesprek alles over deze leuke functie en stellen wij je graag voor aan ons team. 

Werken bij Elgersma

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Elgersma te Vianen is als onafhankelijke handelsfirma al jaar en dag actief in de totale automotive branche en levert een uitzonderlijk breed productenpakket aan handels-, gebruiks- en verbruiksartikelen, dat praktisch de totale behoefte van haar afnemers dekt. Elgersma loopt voorop in het toepassen van E-business en het leveren van toegevoegde waarde. Vandaar dat Elgersma een leidende rol heeft als totaalleverancier voor de importeur en haar merkdealers op het gebied van after sales producten en diensten. Het assortiment van Elgersma is uniek, zowel qua omvang als samenstelling, en bestaat uit meer dan 35.000 verschillende producten en diensten. Van kantoorartikelen tot werkplaats equipement en van afvalinzameling tot schoonmaak onderhoud. Elgersma is tevens één van de grootste producenten van kentekenplaten in Nederland.

Wat breng je mee

  • Als eerste heb jij enorm veel zin om deel uit te maken van het Elgersma team! 
  • Je beschikt over enige relevante werkervaring, bij voorkeur op het gebied van telefonisch klantcontact
  • Je spreekt uitstekend Nederlands, verzorgd, duidelijk en je bent communicatief vaardig
  • Spreek jij ook nog Engels? Dan heb je een streepje voor. 
  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting 
  • Enige affiniteit met de autobranche is een grote + 


Dit krijg je

Wij bieden je vooral veel flexibiliteit en ontwikkeling! Het betreft een parttime of fulltime functie, waarbij je flexibel bent in het invullen van je uren. Je hebt een heel leuk en divers team, waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. We dragen ook graag bij aan jou als persoon, jouw ambities en natuurlijk je carrière binnen Elgersma en Emil Frey Nederland. We bieden je alle ruimte voor ontwikkeling middels onze eigen Emil Frey Academy en bieden onder andere kortingen op bedrijfsfitness en een fietsplan. 

André Ruske

Neem contact op met André Ruske

Financieel Manager
Wat is mijn reistijd?