• Financieel Beheer: Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van het maken van reserveringen en overeenkomsten en de algehele financiële afhandeling van verhuurtransacties. Je werkt hierbij voornamelijk vanuit Rentwise, ons verhuurbeheersysteem, en Outlook. Ook telefonisch zal je diverse vragen krijgen. Daarnaast heb je ook te maken met de ondersteunende, uitvoerende en administratieve werkzaamheden op onze afdeling Logistiek die verricht moeten worden.

• Administratie & Promotie: Je beheert nauwkeurig onze klantgegevens en verhuuradministratie in Rentwise. Daarnaast promoot je actief onze diverse verhuurconcepten.

• Marktexpertise: Je houdt je kennis over marktontwikkelingen scherp en actueel, om zo onze dienstverlening continu te verbeteren.

• Klantenbeheer: Je bent actief betrokken bij het onderhouden van relaties met bestaande klanten. Jouw doel? Het optimaliseren van klanttevredenheid en loyaliteit. Je staat hierbij onze bestaande en toekomstige klanten goed en klantvriendelijk te woord en verleent hen de beste service zodat een klant zich altijd direct bij ons thuis voelt.

• Kwaliteitscontrole & Vlootbeheer: Je zorgt voor een optimale bezetting en netheid van onze huurauto's, waarbij je ook externe huurauto’s van partners inschakelt.

• Teamontwikkeling: Je speelt een actieve rol in het instrueren en begeleiden van onze medewerkers, met als doel de tevredenheid en samenwerking binnen het team te bevorderen. Dit betekent dat jij de hikers aanstuurt, zodat de juiste auto’s op het juiste moment schoon zijn en klaar staan.

Voor deze rol is het belangrijk dat je administratief goed onderlegd bent en eventuele problemen weet op te lossen. Je bent in staat om op een effectieve manier met klanten en collega’s te communiceren, wat essentieel is voor het onderhouden van sterke relaties. Daarnaast is voor jou vanzelfsprekend klanten te willen helpen en tevreden te stellen & streef je ernaar om de klanttevredenheid continu te optimaliseren.

Mensen in jouw directe omgeving omschrijven jou als gestructureerd. Je weet meerdere taken effectief te beheren en prioriteren, en behoudt een helder overzicht van alle lopende zaken. Als spin in het web regel je graag alles voor een soepel proces. Je voelt je verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden goed opgepakt worden. Ook wanneer het druk is, weet jij kalm te blijven en effectief jouw werk af te ronden.

Tot slot kan jouw enthousiasme niet ontbreken en zet je je volledig in om bij te dragen aan het succes en de groei op de lange termijn.

• Jij bent bereid om ons team fulltime per week te versterken; 

• Goede beheersing van administratieve processen en affiniteit met financiële administratie;

• Een klantgerichte houding met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Ervaring in de autoverhuurbranche of een vergelijkbare sector is een pré;

• Organisatorisch talent en een proactieve werkinstelling;

• Een teamspeler mentaliteit, met een gezonde dosis enthousiasme en motivatie om samen successen te behalen.

• Wij bieden jou een informele cultuur binnen een professionele organisatie in een sterk, internationaal bedrijf met volop groeimogelijkheden. Wij vragen veel van jou, maar geven ook veel terug.

• Vanzelfsprekend bieden wij een uitstekend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Kleding van de zaak;

• Telefoon en laptop van de zaak;

• We bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy;

• Een gezellig en hecht team met een gezonde drive om te presteren. Als kers op de taart staat er in juni een groot feest gepland, omdat de holding Emil Frey Nederland 100 jaar bestaat.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, deelname aan het fietsplan en goede pensioensregeling bij PMT.