• Backoffice Medewerker Opel, Citroën & DS

    Techniek Eindhoven Pietersbergweg 25 40 uur

Ben jij de Backoffice medewerker die wij zoeken? Iemand die altijd voor ultieme klanttevredenheid gaat? Zowel voor de interne als de externe klant? Ben je in staat de klantbehoefte feilloos te inventariseren en deze te vertalen van klantbehoefte naar een duidelijke werkorder? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen

Jij bent de verbindende factor tussen de receptie, de werkplaats en het magazijn. Jij zorgt ervoor dat werkorders komen waar ze horen, producten besteld worden, aanvragen van bijvoorbeeld leasemaatschappijen op de juiste wijze afgehandeld worden en klanten weten waar ze aan toe zijn gedurende de periode dat hun auto bij ons is. Altijd met een glimlach en de Nefkens gastvrijheid. Je werkt nauwkeurig en handelt ook met zorg bijbehorende facturen af. Verwachtingen managen en iedere klant op jouw unieke speciale wijze behandelen, maakt dat de klanten weer uiterst tevreden de deur uitgaan bij Nefkens. En nog zeker zo belangrijk….ook weer graag terugkomen!

Dit ben jij

Regelneef of tante is “your middle name”. Iedere klant voelt zich bij jou gezien en gehoord. Contact leggen is je basis. Je communiceert open en duidelijk. Je stemt steeds af met de werkplaatschef, het magazijn en (waar nodig) de klanten. Een heuse spin in het web. Daarnaast ken je de markt ook nog eens door en door, waardoor je de klanten kunt adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden. Al met al ben je vriendelijk, behulpzaam en professioneel in je communicatie zowel intern als extern en weet jij in tijden van drukte het overzicht te bewaren.

Werken bij Nefkens

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met Multi merk vestigingen in een groot deel van Nederland. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Met 19 vestigingen zijn wij actief in de provincies Utrecht, Brabant, Groningen en Drenthe en voeren we de merken Citroen, Peugeot, DS en Opel. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door ons vakmanschap, servicegerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland N.V., dit is één van de grootste Automotive Retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 13 verschillende automerken.

Wat breng je mee

  • Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (Service Adviseur/autotechniek)
  • Technische kennis van auto’s
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met Autoline (pre)
  • Goede commerciële vaardigheden
  • Je kunt bij voorkeur per direct beginnen!
  • Fulltime is een pre en deeltijd werken is bespreekbaar.

Dit krijg je

Bij Nefkens werk je in een moderne en groeiende organisatie, met leuke collega’s en elke dag mooie uitdagingen en nieuwe ontwikkelingen. Als collega’s zijn we sterk verbonden en treden wij op als een team. Wij vinden het belangrijk om onze werknemers de kansen te bieden op het gebied van ontwikkeling en opleiding, je bent tenslotte nooit uitgeleerd. Je ontvangt een passend salaris en er is een goede regeling voor o.a. bedrijfsfitness en een fietsplan.

Mikel Durrer

Neem contact op met Mikel Durrer

Vestigingsdirecteur
Wat is mijn reistijd?