In deze gecombineerde functie als Service Adviseur en Magazijnmedewerker ben je het gezicht van de werkplaats. Je luistert naar de wensen van onze klanten over het onderhoud aan hun auto en staat garant voor een efficiënte planning en zorgvuldige uitvoering van alle serviceactiviteiten. Jij helpt onze klanten tevreden de weg op.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Inventariseren van klantbehoeften, vastleggen van afspraken en aanmaken van werkorders.
- Het ontvangen, controleren, opslaan en uitgeven van onderdelen en accessoires.
- Aanbieden, inplannen en zorgvuldig factureren van de reparatie- en onderhoudsactiviteiten.
- Het verkopen van onderdelen en adviseren over de installatie en gebruik hiervan.
- Onderdelen bestellen en rangschikken
- Het organiseren van vervangend vervoer.
- Tevreden houden van bestaande klanten en werven van nieuwe klanten