Als Service Adviseur bij Nefkens Nijkerk:

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: je beheert de agenda van de werkplaats en zorgt dat onderhoud en reparaties efficiënt verlopen.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: je legt klanten duidelijk uit welke reparaties nodig zijn en adviseert over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: je maakt offertes, werkorders en facturen en houdt klantendossiers netjes bij.
• Contact met klanten en monteurs: je bent het aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers en zorgt voor een soepel verloop van de werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: je zorgt dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkomt bij Nefkens voor service en onderhoud.
• Verantwoordelijk voor het magazijn en zorgt dat alles op rolletjes loopt: van ontvangst en opslag van onderdelen tot het uitgeven aan monteurs en klanten. Jij houdt overzicht en zorgt dat de onderdelenstroom soepel en efficiënt verloopt.

Je bent vriendelijk, communicatief sterk en klantgericht. Je kunt goed overzicht houden en plannen, ook in een hectische en drukke omgeving. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, blijft rustig onder druk en houdt prioriteiten helder. Je helpt collega’s waar nodig, denkt actief mee over het werkproces en vindt het leuk om klanten te adviseren over onderhoud, reparaties en service. Je hebt passie voor auto’s en levert altijd service van hoge kwaliteit.

Je hebt een solide basis en weet wat er nodig is om klanten goed te helpen én het werk soepel te laten verlopen.

• Afgeronde Mbo-opleiding, bij voorkeur in autotechniek of commerciële richting;
• Ervaring als Service Adviseur of balie/werkplaatscoördinator is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Klantgericht, communicatief sterk en een echte teamspeler;
• Woonachtig in de regio Nijkerk.

Werk je al met Autoline, Claire en digitale schade-aanname? Dan heb je bij ons een streepje voor.

Een baan waar je serieus wordt genomen. Waar je kunt groeien. En waar je met plezier naartoe gaat.

• Salaris van €2.800 – €4.200 per maand, o.b.v. fulltime en ervaringsniveau;
• Extra’s en zekerheid, zoals een goede pensioenregeling, korting op fitness, collectieve zorgverzekering en deelname aan het fietsplan;
• Werken in een ervaren team van collega’s op de vestiging, waar samenwerking vanzelfsprekend is;
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Emil Frey Academy;
• Een moderne servicebalie met goed meubilair en de juiste systemen om je werk optimaal uit te voeren.