Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het leveren van een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid en de vertaling hiervan in concrete acties. Daarnaast zorg je voor de ontwikkeling en de aansturing van een professioneel Aftersales team bij Nefkens Uden.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Het realiseren van kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen;
• Het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers;
• Het bewaken van de productiviteit, kosten en kwaliteit van receptie, werkplaats en magazijn;
• Het monitoren en optimaliseren van onze klantentevredenheid;
• Het bewaken van de staat van onderhoud van werkplaatsequipement;
• Het planmatig en gecoördineerd uitvoeren van activiteiten.

Als servicemanager ben je contactvaardig en creëer je een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Je bent flexibel, stressbestendig en een echte teamplayer. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden.

• Ervaring binnen automotive aftersales, werkplaatsmanagement of service;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Het vermogen om collega’s te coachen, motiveren en ontwikkelen;
• Commercieel, eigenaarschap en een hands-on mentaliteit;
• Goede commerciële vaardigheden.

Je komt te werken in een prettige werksfeer en een enthousiast team van leuke collega's die wat voor elkaar over hebben. Wij zijn een professionele regionale dealer waarbij je profiteert van de voordelen van een internationale organisatie. Wij hebben volop opleidingsmogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Wij bieden je een passend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris passend bij jouw ervaring en opleiding;
• Aandacht voor jouw persoonlijke groei, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Diverse opleidingsmogelijkheden via de Emil Frey Academy;

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Pensioenregeling bij PMT;
• Voordeelregeling bij bedrijfsfitness;
• Diverse fietsregelingen.