Met jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om klanten te helpen, hun vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat er een zuivere communicatie is van de werkplaats naar de klant en andersom? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Dit ga je doen

Als service adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder, geeft de werkorder aan de werkplaats en je handelt het vervolgens administratief af. Ondertussen houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn auto weg te zien rijden.

Dit krijg je

Het werk als Service Adviseur is een belangrijke factor binnen en Pouw en dat waarderen we. Daarom bieden wij je, naast een uitdagende job, het volgende:  

  • Een goed salaris;
  • Een goede pensioensopbouw door aansluiting bij het Pensioenfonds Metaal en Techniek;
  • 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • Een passende reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • De mogelijkheid om verlofdagen bij te kopen;
  • Mogelijkheid tot deelname aan het generatiepact (op basis van de CAO voorwaarden);
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan of Lease a Bike;

We vinden je persoonlijke groei meer dan belangrijk. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied zodat jij de beste versie van jezelf wordt. Dit doen we in samenwerking met onze importeur, het Innovam, de Emil Frey Academy en onze interne bedrijfstrainer.

Werken bij Pouw

Ga samen met ons vooruit!

Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Dit ben jij

Gastvrijheid zit als Service Adviseur in jouw genen! Je legt makkelijk contact en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Natuurlijk ken je de markt door en door en daardoor kan je klanten adviseren. Je schakelt snel en efficiënt tussen het uitvoeren van verschillende taken. Veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd? Daar weet jij meer dan prima mee om te gaan!

Wat breng je mee

  • Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (in de richting van serviceadviseur of autotechniek);
  • Technische kennis van auto’s;
  • Ervaring als Service Adviseur (pre);
  • Ervaring met Autoline (pre);
Thijs Boer | Pouw

Neem contact op met Thijs Boer | Pouw

Wat is mijn reistijd?