Ga jij als service adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid? Jij inventariseert de klantbehoefte en vertaalt de klantopdracht naar een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en zorgt voor duidelijke afspraken en een optimale klantbeleving!

Dit ga je doen

Als service adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder, geeft de werkorder aan de werkplaats en je handelt het vervolgens administratief af. Ondertussen houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn bus weg te zien rijden. 

Dit ben jij

Je bent contactvaardig en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden. 

Werken bij Pouw Automotive

Optimale dienstverlening voor onze klanten en relaties

Bij Pouw werken we met 11 vestigingen en ruim 500 getalenteerde medewerkers voor onze mooie premium merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. In deze positie kom je te werken voor het merk Volkswagen Bedrijfswagens en SKODA. De service afdeling van Pouw Harderwijk bestaat nu uit een leuk en enthousiast team van 6 service adviseurs en een service manager, waarbij we met deze vacature op zoek zijn naar de 7e service adviseur. Er heerst een fijne werksfeer, waar je je zeker weten snel thuis zal voelen. 

Wat breng je mee

Als service adviseur breng je het volgende mee: 

  • een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (in de richting van service adviseur of autotechniek);
  • minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.


Dit krijg je

Een volgende stap in je loopbaan! Wij vragen veel van jou, maar we hebben je ook veel te bieden.

Om te beginnen bieden we je als service adviseur bij Pouw:

    • 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
    • reiskostenvergoeding naar ratio woon-werk afstand;
    • pensioenreglement aan de hand van de Stichting Pensioenfonds Metaal en Techniek;
    • mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij o.a. de Pon Academy, Innovam en onze eigen Emil Frey Academy;
    • goede verdere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals voordeel op je fitness abonnement en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan.
    Simone Timmerman | Pouw Automotive

    Neem contact op met Simone Timmerman | Pouw Automotive

    Wat is mijn reistijd?