Ga jij als service adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid? Jij inventariseert de klantbehoefte en vertaalt de klantopdracht naar een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en zorgt voor duidelijke afspraken en een optimale klantbeleving!     

Dit ga je doen

Als service adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder, geeft de werkorder aan de werkplaats en je handelt het vervolgens administratief af. Ondertussen houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn bus weg te zien rijden. 

Dit krijg je

Bij Pouw bieden we jou als Service Adviseur een mooie kans om kennis te maken met de automotive en verantwoordelijke functie in een professionele organisatie. Wij zijn vooruitstrevend op het gebied van techniek en volgen de nieuwste technische ontwikkelingen op de voet. Verder hebben wij een prettige, open en collegiale werkomgeving waarin meedenken wordt gewaardeerd.

Verder mag je rekenen op:

Een marktconform salaris.

Een goede pensioensopbouw door aansluiting bij de Stichting Pensioenfonds Metaal en Techniek.

24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.

De mogelijkheid tot een vast contract.

afhankelijk van de afstand woon-werkverkeer een passende reiskostenvergoeding.

De mogelijkheid om verlofdagen bij te kopen.

je eigen set werkkleding, veiligheidsschoenen, oordoppen en handschoenen.

Mogelijkheid tot deelname aan het generatiepact (op basis van de CAO voorwaarden)

Een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie.

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan of Lease a Bike.


Verder vinden we het belangrijk dat je blijft groeien, want die ontwikkeling komt zowel onze dienstverlenging als jouw carrière ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied. Dit in samenwerking met onze importeur, het Innovam, de Emil Frey Academy en last but not least onze eigen trainer.


Ben jij een aanpakker?

Ga dan samen met ons vooruit!

Werken voor Pouw betekent werken voor een hechte organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 13 vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor je klaar met onze werkplaatsen, leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven.

Bij Pouw investeren we niet alleen in de toekomst van ons bedrijf, maar ook in die van onze werknemers. Naast de gezellige werksfeer en betrokken collega’s vinden we het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. We sluiten aan bij je behoefte. Dat doen we met vakspecifieke trainingen en persoonlijke ontwikkelprogramma’s via de Pon Acadamy, Emil Frey Acadamy en onze interne bedrijfstrainer.

Dit ben jij

Je bent contactvaardig en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden. 

Wat breng je mee

Als service adviseur breng je het volgende mee: 

  • een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (in de richting van service adviseur of autotechniek);
  • minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.


Thijs Boer | Pouw

Neem contact op met Thijs Boer | Pouw

Wat is mijn reistijd?