Heeft iemand uit jouw netwerk problemen met zijn computer? Dan weten ze jou altijd te vinden! Er zijn voor jou geen raadsels op het gebied van automatisering. Jij functioneert graag als vraagbaak en je weet het altijd op te lossen, linksom of rechtsom! Wij zijn op zoek naar een oplossingsgerichte 1e-lijn Systeembeheerder. Ben jij wie we zoeken?

Dit ga je doen

In deze veelzijdige functie ben je als 1e-lijn Systeembeheerder (ook wel 1e-lijn Supportdeskmedewerker) mede aanspreekpunt voor eerstelijns automatiseringsvragen, los je zelf de technische en inhoudelijke vraagstukken op die gebruikers tegenkomen of, indien gewenst, wordt dit doorgezet naar derden voor verdere ondersteuning. Zodra je een call uitzet naar je collega’s of naar leveranciers, zorg je er voor dat je de call niet uit het oog verliest en blij je communiceren over de voortgang. Verder bewaak je de status van het netwerk/platform met behulp van een monitoringtool en voer je diverse taken uit op het gebied van vaste en mobiele telefonie, de active directory en help je collega’s aan een volledig ingerichte nieuwe of gerepareerde computers. Daarnaast verleen je ondersteuning bij uitrol van ICT-projecten en behoort het opstellen en onderhouden van ICT-documentatie ook tot de werkzaamheden.

Dit krijg je

  • Een marktconform salaris.
  • Een goede pensioensopbouw door aansluiting bij de Stichting Pensioenfonds Metaal en Techniek.
  • 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
  • De mogelijkheid tot een vast contract.
  • Een passende reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis.
  • De mogelijkheid om verlofdagen bij te kopen.
  • Mogelijkheid tot deelname aan het generatiepact (op basis van de CAO voorwaarden)
  • Een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan of Lease a Bike.

Verder vinden we het belangrijk dat je blijft groeien, want die ontwikkeling komt zowel onze dienstverlenging als jouw carrière ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen entrainingen binnen jouw vakgebied. Dit in samenwerking met de Emil Frey Academy.

Ben jij een aanpakker?

Ga dan samen met ons vooruit!

Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 13 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Dit ben jij

Voor deze uitgebreide en breed georiënteerde functie van 1e-lijn Systeembeheerder zoeken we een communicatief sterke medewerker. Al dekt die naam gevoelsmatig niet helemaal de lading, want je bent een alleskunner op het gebied van automatisering. Je bent in staat om de wensen, ontwikkelingen, problemen en ook kansen te communiceren met de Manager ICT en je kunt de (eind)gebruiker meenemen in het proces door middel van je heldere communicatie. Je hebt een klantvriendelijke houding en je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Wat breng je mee

  • Een afgeronde MBO opleiding, in de richting ICT/Systeembeheer;
  • Ervaring met de dynamische wereld van de Automotive
Thijs Boer | Pouw

Neem contact op met Thijs Boer | Pouw

Wat is mijn reistijd?