Als serviceadviseur in de mobiliteitsbranche ben jij het gezicht van het bedrijf. Je adviseert klanten over noodzakelijke reparaties en zorgt ervoor dat jouw collega’s van de werkplaats die uit kunnen voeren. Je bent dus de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je weet de klantbehoefte te inventariseren en je weet deze klantopdracht te vertalen naar een heldere en duidelijke werkorder. Je bent een prettig aanspreekpunt en weet altijd de verwachting naar de klant uitstekend te managen.

Met jouw vriendelijke glimlach en klantgerichte houding neem je onderhoud-, schade- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in bij de werkplaats of het schadebedrijf, bereidt ze voor en handelt ze af volgens de geldende richtlijnen. Je onderhoudt contact met de klant voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken. Je werkt nauwkeurig en handelt met zorg klachten en bijbehorende facturen af. Jouw einddoel is om de klant weer uiterst tevreden met zijn auto weg te zien rijden en dit weet je keer op keer te doen!

Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)

• Technische kennis van auto’s
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Bij voorkeur ervaring met Autoline, 
• Goede commerciële vaardigheden

Om te beginnen:

• Het is mogelijk om zowel fulltime als parttime te werken in deze functie
• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan